incorporando AEC y Listas de Contactos
| Site: | QSC |
| Course: | Q-SYS Level 1 Training (Spanish) |
| Book: | incorporando AEC y Listas de Contactos |
| Printed by: | Guest user |
| Date: | Thursday, 21 November 2024, 3:15 AM |
Description
Descripción de la lección
Integrate the Softphone component to receive calls and dial out using a third party VoIP system.Transcripción de video
0:08
El componente SoftPhone, en conjunto con el Cancelador de Eco Acústico permite utilizar el software
0:15
Q-sys para teleconferencia de alta calidad. Este componente permite al Q-Sys registrarse en cualquier
0:23
protocolo de Voz-sobre-Internet, o VoIP, incluyendo híbridos análogos conectados a una línea
0:29
telefónica estándar.
0:31
Esta función no requiere hardware extra, se implementa por software en cada CORE, por lo que no
0:37
costo extra. Además, se puede utilizar varios componentes Softphone simultáneamente,
0:46
simplificando la tarea de crear sistemas multi-sala con un único CORE.
0:53
El primer paso es agregar el componente SoftPhone al diseño. Podemos hacer esto desde el Panel de
1:00
Inventario, con el ícono de Adición, seleccionamos “Streaming I/O” y “Softphone”. Veremos el
1:09
módulo en nuestro Inventario, con tres componentes asociados, que pueden ser arrastrados al
1:15
Esquema.
1:16
El componente Status/Control nos permite controlar el Softphone, el componente In actúa como
1:23
entrada y permite rutear el audio ingresante al Diseño, y el componente Out representa el audio que
1:31
deseamos enviar al teléfono, y al mundo exterior.
1:35
Simplificando, conectemos los componentes al CORE. Tenemos un micrófono conectado a la tarjeta
1:42
Mic/Line en nuestro CORE, lo utilizaremos para hablar a nuestro interlocutor. Conectamos este
1:49
micrófono al componente Out.
1:52
También tenemos un altavoz conectado a esta tarjeta de Salida, lo llevamos al Esquema y lo
1:58
conectamos al componente In. Para un escenario tipo sala de conferencias necesitamos la
2:05
Cancelación de Eco Acústico, vamos a la Librería Esquemática y arrastramos el componente AEC.
2:13
Tomemos un momento para observar las entradas/salidas del componente AEC. Hay dos
2:19
terminales de entrada y una terminal de salida. La primera entrada está etiquetada
2:24
micrófono, y es, obviamente, el micrófono local que utiliza la persona que llama del extremo
2:32
cercano
2:33
Si utiliza varios micrófonos locales en su sala de conferencias, QSC recomienda que cada
2:38
micrófono tenga su propio canal de AEC debido a que la respuesta al impulso de cada
2:45
micrófono será diferente. Si por alguna razón no es posible colocar AEC independientes
2:53
por cada micrófono, una solución es sumar las señales de micrófono con un mezclador,
2:59
cabe recalcar que utilizar el sistema de esta forma puede comprometer sus resultados.
3:07
La primera terminal de salida se denomina Conferencia, esta es la principal salida que se
3:13
va a enviar al extremo remoto de llamadas. Si desea aplicar procesamiento adicional en
3:19
este camino de la señal, deberá hacerlo después de que la señal haya sido procesada por
3:25
el componente AEC. No aplique ningún tipo de procesamiento entre los micrófonos locales
3:32
y su entrada al bloque AEC.
3:36
La segunda terminal de entrada está marcada como referencia. Esta debe ser una copia de
3:42
la alimentación telefónica entrante después de todo el procesamiento aplicado a la misma.
3:48
Lo que se quiere es enviar la misma señal a la referencia y a los altavoces locales. El AEC
3:56
utiliza esta señal como una referencia para eliminar el audio remoto de los micrófonos
4:03
Si por error tomó esta señal antes de aplicar el procesamiento, entonces el AEC no
4:09
se estará recibiendo una referencia exacta de lo que será amplificado en los altavoces.
4:16
La segunda terminal de salida esta etiquetada Refuerzo. Esta terminal puede ser activada
4:23
en el panel de Propiedades AEC cambiando la opción de salida de Refuerzo a YES. Esta
4:31
terminal se utiliza normalmente en salas grandes, típicamente salas de conferencias o
4:38
instalaciones legislativas en donde se necesita reforzar su sistema local. De esta manera
4:44
todos los participantes pueden escuchar ambos lados de la conversación. Esta señal no
4:51
incluirá la reducción de ruido local o procesos de ruido de confort que tocamos en la
4:57
sección anterior.
4:59
Usted no querría enviar el pin de salida de Conferencias a sus altavoces locales. Repito: este primer
5:06
pin de salida debe usarse únicamente para la persona que llama de extremo lejano,
5:12
y no debe ser enviado a los canales de salida de su salón.
5:16
Contamos con un excelente diseño de ejemplo que está disponible en los archivos de
5:20
proyecto para este curso y listo para ser descargado. El archivo muestra más ejemplos y
5:27
formas correctas e incorrectas de la aplicación del componente AEC.
5:33
Volvamos a nuestro diseño Softphone y vamos a aplicar este conocimiento. Quiero
5:39
conectar el micrófono local a la entrada de micrófono del AEC y,luego , enviar la señal de
5:46
Conferencia a nuestra salida de Softphone. También necesitamos encaminar la señal de
5:52
entrada del Softphone a la entrada de referencia del AEC para correctamente eliminar los
6:00
ecos del audio final.
6:02
El paso siguiente es configurar correctamente el Softphone para trabajar en la red, esto se realiza en
6:10
el Administrador. Cargamos el diseño al CORE, accedemos al Administrador. Una vez que el
6:17
Softphone es parte del diseño, hay una pestaña dedicada en el Administrador.
6:23
El Panel dispone de dos columnas –una que lista los Softphones en el Inventario, y la otra, lista los
6:31
Códecs de Audio. Es necesario seleccionar el entorno de red adecuado en el campo Interface.
6:38
El CORE presenta conexiones LAN A y LAN B, así como una conexión Auxiliar A, y, en los COREs de
6:46
mayor tamaño, Auxiliar B. es necesario seleccionar el entorno de red que nos conecta hacia el mundo
6:53
exterior.
6:54
Hacemos doble click en el Softphone y editamos la conexión del teléfono a VoIP. Ingresamos Nombre
7:02
de Usuario y Proxy, elegimos o no, registrarnos en el proxy e ingresamos el ID de Autentificación y
7:11
Contraseña.
7:22
Algunos proveedores VoIP usan el Nombre de Usuario como ID de Autentificación.
7:29
Una vez que la información es correctamente ingresada, presionamos OK y Actualizar Ajustes, y
7:37
podemos salir del Administrador y probar nuestro Softphone.
7:41
Si hacemos doble click en el componente de Estado del Softphone, obtenemos el Panel de Control,
7:47
con una apariencia visual muy similar a un teléfono.
7:52
A la derecha, podemos utilizar el teclado para ingresar un número, o podemos tipear en el campo de
7:58
Salida, o borrar un número con estos controles.
8:02
El campo de Entrada muestra la actividad de una llamada entrante. El pulsador DND o No Molestar
8:12
bloquea las llamadas entrantes, podemos atender una llamada entrante o presionar Dial para activar
8:20
un número de salida.
8:22
Si el teléfono se encuentra descolgado, o recibiendo una llamada, estas luces se encienden, podemos
8:29
Responder Automáticamente luego de una cantidad de sonidos, y la barra de Estado nos da
8:34
información crítica en relación a la actividad del Softphone.
8:39
Probemos esto – ingreso un número, presiono “Discar” y activo el Monitor de Sobrevuelo para la
8:48
tarjeta de Salida de Línea, de este modo podemos oír a través de la
8:53
tarjeta de sonido de la computadora.
8:55
Hola? Hola Patrick, es nate. ¿Que esta pasando? no mucho, solo mostrando Softphone!
9:03
Qué emocionante para todos los involucrados. ¿Puedo ir ahora?
9:07
Hemos configurado un sistema básico, pero veamos algunas otras opciones que podemos incorporar.
9:14
En primer lugar, nos desconectamos del CORE así podemos cambiar el Diseño.
9:19
Pongamos un Control Automático de Ganancia en la señal de entrada, y un Ecualizador Paramétrico.
9:26
Estos nos ayudarán a balancear hablantes silenciosos y fuertes, en general suavizan el sonido de la
9:33
persona que llama. Sin embargo, no olvide reajustar la señal de referencia que va al AEC. Es necesario
9:40
hacer que la referencia de AEC tenga la mejor muestra posible del audio que está siendo reproducido
9:46
en sus altavoces con el fin de eliminarlo correctamente, así que vamos a tomar nuestra nueva
9:52
referencia desde este punto aquí después del procesamiento.
9:56
Hay algunas otras características del Softphone que se agregaron a la versión de software de
10:01
Diseñador 5.0 que le pueden interesar. La primera es el Control de Tono incorporado,
10:08
que se puede configurar dentro del componente de Controlador de Estado.
10:13
Sólo tiene que ir a la pestaña Control de Tono, y verá la posibilidad de utilizar un archivo de audio en
10:18
el núcleo como tono de llamada, y también se pueden especificar diferentes sonidos como un Tono
10:24
de Entrada y un Tono de Salida cuando el teléfono se conecta o desconecta.
10:29
Si desea utilizar esta función, asegúrese de activar el botón correspondiente. También puede ajustar
10:35
la ganancia para esta reproducción, y elegir entre varios archivos. Si desea añadir su propio archivo,
10:42
asegúrese de agregarlo al directorio correcto.
10:46
En administrador, vaya a la pestaña de Archivos de Audio y verá una carpeta llamada Tonos de
10:51
Llamada. Esta es la carpeta que hace referencia a estas funciones, así que asegúrese de añadir sus
10:57
propios archivos a esta carpeta con el fin de hacerlos disponibles.
11:02
También tiene la opción de desactivar los tonos DTMF Reproducción Local, que es el sonido del tono
11:09
hecho para los dígitos de un número de teléfono. Si no desea escucharlos,
11:13
puede desactivar este botón.
11:15
Por último, en lugar de ingresar los números de teléfono de forma manual, es posible que desee
11:20
gestionar una serie de contactos en su lugar. En primer lugar, voy a desconectar del Núcleo, e ir a la
11:26
Biblioteca Esquemática. En la rama de Control de Componentes, hay un componente llamado Lista de
11:32
Contactos. Vamos a arrastrarlo hacia nuestro esquema.
11:35
En su panel de control podrá ver una lista de las diferentes listas, pero con el fin de llenarla con
11:41
información vamos a tener que volver al Administrador.
11:55
Una vez ahí, verá una pestaña llamada Contactos en la que puede añadir la información de contacto.
12:02
Esto se puede hacer manualmente pulsando el botón de más y seleccionando "Añadir nueva lista
12:09
local de contactos." Seleccione su nuevo libro,
12:13
y ahora puede escribir el nombre y el número de un contacto.
12:27
Ahora, podemos volver a nuestra Lista de Contactos en diseño, y vamos a ver las diferentes Listas de
12:34
Contactos que hicimos, y cuando seleccionamos un nombre aparecerá su número. Usted puede poner
12:40
estos campos en una UCI de forma que un usuario en su salón pueda seleccionar rápidamente un
12:46
Contacto. Sin embargo, tenga en cuenta que esto sólo muestra la información - aún no hay conexión
12:53
entre este y el Softphone. Después de todo, si tuviera múltiples Softphones en un esquema, no
12:59
querría una Lista de Contactos para ¡controlarlos todos automáticamente!
13:04
Así que vamos a utilizar algunos pines de control simples para enlazar esta lista de contactos con
13:09
nuestro Softphone. Haga clic en la Lista de Contactos, y vamos a ver su "Número" pin de control. Esta
13:17
la visualización de texto del número de teléfono.
13:22
A continuación, vamos a seleccionar el Controlador de Estado de Softphone, y vamos a abrir los pines
13:27
de control de Control de Llamada, y exponemos el campo de la Cadena de marcación. Un cable simple
13:39
entre estos dos pasadores enviará el número de la Lista de Contactos a la Cadena de Marcación del
13:45
Softphone.
13:46
De esta forma un Usuario puede simplemente buscar un usuario, y su número se incorporará
13:53
automáticamente en el Softphone, y sólo tiene que presionar Conectar.
13:59
Y, por supuesto, usted podría ser más creativo con esto si quiere, puede conectar el Softphone para
14:04
marcar automáticamente cuando seleccione el Contacto, o se puede utilizar una combinación de
14:09
botones y fotos personalizada en una ventana emergente para usar la marcación rápida con sus
14:15
contactos favoritos.
14:16
Podríamos incorporar esta ventana emergente a una UCI, como por
14:21
ejemplo una pantalla táctil o a un iPhone y efectuar la llamada desde allí.
14:29
Imagine la utilidad de esto para cualquier proyecto! Gracias por acompañarnos, nos vemos pronto.
Consejos Útiles y Definicione
VoIP: Voice over Internet Protocol
DND: Do Not Disturb
- You’ll need to use all three components that make up the Softphone in order to properly configure it in your design.
- You can obtain your User Name, Authentication ID, and password from your IT department or your VoIP Provider.
- Don’t forget to select the correct network to connect to in the Interface field of Administrator.