Monitoreo de Dispositivos de Terceros con Enterprise Manager

Transcripción del Video

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Indudablemente has escuchado que Q-SYS Reflect Enterprise Manager
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te permite monitorear y administrar remotamente tu sistema Q-SYS,
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pero lo que no sabes es que Enterprise Manager
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no solo monitorea periféricos y Cores nativos de Q-SYS, ¡sino también los dispositivos de terceros!
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Enterprise Manager puede monitorear proyectores, consolas de iluminación,  
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pantallas, control de persianas,
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lo que sea, mientras estén configurados adecuadamente para hacerlo en tu diseño de Q-SYS.
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Si has integrado algunos de estos dispositivos en tus diseños de Q-SYS,
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seguramente sabes que esto se puede hacer de dos formas distintas:  
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ya sea usando un Plugin o un Script personalizado.
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Usar un Plugin Habilitado para Enterprise Manager
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es la manera más fácil y rápida de comunicar a Q-SYS con un dispositivo de terceros,
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y hacer que el Enterprise Manager pueda monitorearlo.
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Si miras el "Asset Manager",
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verás una librería en crecimiento de los plugins de control disponibles
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que permiten conectar y controlar dispositivos sin requerir experiencia adicional de scripting.
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Y si encuentras este emblema debajo del logotipo del fabricante,
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sabrás que está listo para Enterprise Manager.
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Todo lo que necesitas es instalar cualquiera de estos plugins,
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y podrás añadirlos a tu inventario y conectarlos a tus dispositivos de terceros.
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Una vez que los añadas a tu Esquemático,  
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asegúrate de ir a su ventana de Propiedades y hacer click en "Is Managed" (Administrado).
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Esto habilita el monitoreo en Enterprise Manager.
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También es bueno cambiar el nombre de fábrica por algo  
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mucho más fácil de identificar dentro del Enterprise Manager.
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Ahora toda la información del Estado de tu dispositivo será visible
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en las secciones de Inventario del Sistema y Registro de Eventos del Enterprise Manager,
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en conjunto con una gran cantidad de información de tus dispositivos nativos de Q-SYS.
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No se requiere de programación adicional. No puede ser mucho más fácil que esto.
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Pero, siendo honesto hay muchos más dispositivos en  
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el mundo de los que podríamos escribir un plugin.
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En este caso, tú o tu programador seguramente han escrito scripts en Lua
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usando el Scripting Engine de Q-SYS para  
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enviar y recibir información hacia y desde un dispositivo de terceros.
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Tenemos todo un programa de Entrenamiento de Control para  
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ayudarte a codificar todas estas interacciones,
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así que no entraremos en esos detalles.
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La pregunta es -
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¿cómo puedes lograr que un script que controla un dispositivo de terceros
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también envíe información de Estado y Registro de Eventos al Enterprise Manager?
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La respuesta es: usando el componente de Monitoring Proxy.
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Este componente puede representar a un dispositivo de terceros que está conectado a tu Core de Q-SYS,
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y suministrar su información al Enterprise Manager.
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Lo encontrarás en tu Inventario, dentro de la  
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división de Periféricos. Coloquemos un Monitoring Proxy en nuestro esquemático.
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Verás que tiene varios campos que debes llenar para que funcione correctamente,
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como Fabricante y Modelo.
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También debes darle un nombre "adecuado" a tu dispositivo para identificarlo,  
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así como seleccionar qué tipo de dispositivo es.
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Si ninguna de estas categorías es la apropiada,  
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puedes seleccionar "Otro" y especificar su tipo aquí.
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Toda esta información - Nombre, Fabricante, Modelo y Tipo -
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te ayudarán a organizar y ordenar todos tus dispositivos dentro del Enterprise Manager.
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El componente tiene solo un pin de entrada,
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el cual es una Entrada de Estado que recibirá información de tu  
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componente de Script de Lua o de Block Controller.
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La información de estado que se envía de  
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tu script será mostrada aquí en el campo de "Status" del Proxy,
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la cual es la que se envía hacia el Enterprise Manager.
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Pero si aún no tienes experiencia en estas herramientas,
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no te preocupes, aún puedes realizar  
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monitoreo básico sin necesidad de algún script personalizado.
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Después de todo, para la mayoría de los dispositivos de terceros,
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lo más importante que debes saber es solamente si tiene o no una conexión válida
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entre el dispositivo y tu procesador Core de Q-SYS.
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Si la hay, seguramente tu script esté funcionando correctamente…
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pero si el Core no puede comunicarse con el dispositivo,  
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entonces esa es una falla que tú quieres conocer.
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Una forma muy sencilla de verificar si  
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el Core puede comunicarse con un dispositivo es haciéndole "Ping".
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Seguramente te debe ser familiar el comando Ping de la Ventana de Comandos de Windows,
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la cual es una prueba muy básica de si alguna dirección IP en particular  
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puede recibir información de tu dispositivo fuente.
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Tu PC está solicitando a la red una respuesta de una ubicación en específico.
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También puedes hacer una analogía con un sonar submarino,
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en la cual se envía un ping al mundo externo para saber si hay algo afuera que se refleje hacia ti.
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Esto es la misma idea.
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Pero no quieres enviarle un ping al dispositivo de terceros desde tu PC,  
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quieres hacerle ping desde tu Core.
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Puedes hacer esto usando el Componente Ping.
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Dirígete hacia la división de Monitor Components en la Librería del Esquemático
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y arrastra el componente Ping a tu diseño.
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En su panel de control, solo necesitas colocar la dirección IP del dispositivo destino.
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Una vez que inicias el Ping, este enviará un paquete de prueba cada cierto intervalo.
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Si el dispositivo recibe este paquete de prueba,
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entonces sabes que la conexión entre el equipo y tu Core es correcta.
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Si no, entonces algo anda mal -
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tal vez el switch de red entre estos dispositivos se dañó o no está configurado adecuadamente,
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tal vez el dispositivo está desconectado -
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en cualquier caso, esta es exactamente el tipo de información que tú necesitas conocer
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cuando administrar de manera remota el sistema usando Enterprise Manager.
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Para hacer que esto suceda, solo necesitamos exponer el  
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Pin de Control de Status en el componente de Ping,
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y conectarlo al pin de entrada de status del Monitoring Proxy.
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¡Y listo! Si cambias al Enterprise Manager,
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ahora verás la confirmación de que ese dispositivo tiene una conexión correcta con el Core.
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Si le quitas el cable de alimentación al dispositivo, entonces el Ping fallará,
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enviando esa información al Monitoring Proxy y notificándonos en el Enterprise Manager.
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Una cosa más: tal vez hayas notado algunos controles de Escritura de  
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Registro (Log Entry) en el panel de control del Monitoring Proxy.
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Estos te permiten publicar mensajes personalizados al Registro de Eventos de tu Core,
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así como te permiten decidir con qué nivel de severidad deberán ser categorizados.
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Aun cuando puedes elegir estos manualmente,
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la mayoría de las personas contralarán esto desde un Script de Lua o Block Controller
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basándose en la interacción con el dispositivo.
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Por ejemplo, puede usar esto para reportar la temperatura de la lámpara de tu proyector,
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o qué fuente es la que están seleccionando en una matriz de video.
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Esta es información valiosa para tu Registro de Eventos y cuando usas el Monitoring Proxy,
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esos eventos adicionales son sincronizados con el Registro de Eventos del Enterprise Manager.
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Pues, ¡eso es todo!
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El Monitoring Proxy es una herramienta sencilla  
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para monitorear dispositivos de terceros en el Enterprise Manager.
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Gracias por vernos.